Política de cancelación y reservas

¿QUÉ PRECAUCIONES DE SEGURIDAD TENEMOS CONTRA EL COVID-19 Y POSIBLES CONTAGES?

Las normas sanitarias y de seguridad más estrictas según las directrices del gobierno español. Uso de mascarillas y guantes cuando es necesario.
Todo el material es de un solo uso y los reutilizables se desinfectan sin excepción.

 

¿ESTÁ TODO INCLUIDO EN EL PRECIO?

Sí, todo está incluido. La única excepción son los tratamientos de 60 minutos, sólo cuando el lugar está a más de 15 km de Ibiza ciudad. Aquí cobramos 10 euros en concepto de gastos de desplazamiento, para un tratamiento de 90 minutos no cobramos gastos.

 

¿PUEDO CANCELAR MI RESERVA?

Cualquier reserva cancelada con menos de 12 horas de antelación tendrá un cargo del 50%. Cualquier cancelación con menos de 3 horas de antelación al tratamiento se cobrará a precio completo. El pago se realiza en efectivo o por transferencia bancaria sin excepciones.

 

¿CÓMO DEBO PREPARARME PARA MI CITA?

Siempre que sea posible, intentaremos estar con usted entre 10 y 15 minutos antes de su cita. Mantenga su teléfono encendido y cerca por si necesitamos ponernos en contacto con usted.
Le recomendamos encarecidamente que durante nuestra visita no lleve joyas ni ropa de valor para evitar manchas. No nos hacemos responsables de su deterioro.

 

¿PUEDO RESERVAR A ÚLTIMA HORA DE LA TARDE O A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA?

Si reserva con antelación podemos organizar su cita a la hora que desee. Nuestro horario es de 9:30 a 20:00 horas.
Las reservas realizadas de 21:00 a 23:00 horas están sujetas a un suplemento nocturno del 30%.
Las reservas efectuadas después de medianoche están sujetas a un suplemento del 100%.